이용약관

서비스 내용 및 범위

NeeVPN은 Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux 클라이언트를 통해 국제 회선 연결을 제공합니다. 현재 서비스는 90+개 국가와 200+개 회선을 지원하며, 실제 이용 가능한 지역, 회선 유형 및 접속 방식은 클라이언트와 사용자 패널에 표시되는 내용을 기준으로 합니다. 네트워크 환경, 통신사 라우팅, 기기 설정 또는 외부 서비스 정책에 따라 회선별 연결 결과가 달라질 수 있습니다.

본 서비스는 국경 간 연결 품질을 개선하고 국제 웹사이트에 접속하며 지원되는 플랫폼에서 구독 연결을 관리하는 데 사용됩니다. NeeVPN은 운영 상황에 따라 회선 유지보수, 노드 조정, 용량 배분 또는 클라이언트 호환성 업데이트를 진행할 수 있습니다. 이러한 조정은 활성화된 요금제의 기본 과금 규칙을 변경하지 않지만, 개별 회선 이름, 진입 위치 또는 연결 방식은 유지보수 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

계정 및 구독 이용 규정

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입을 완료할 수 있습니다. 사용자는 로그인 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생하는 구독 관리, 요금제 변경 및 연결 활동에 책임을 집니다. 로그인 정보가 유출되었을 가능성이 있으면 즉시 비밀번호를 변경하고 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해야 합니다.

구독은 동시 접속 기기 수에 제한이 없으며, 계정 소유자가 관리하는 기기에서 사용할 수 있습니다. 계정 정보, 구독 정보 및 연결 설정을 재판매, 대여, 공개 게시하거나 불특정 다수와 지속적으로 공유해서는 안 됩니다. 자동화된 방식으로 회선 리소스를 대량 복제, 배포 또는 상업적으로 양도해서도 안 됩니다. 공개 공유나 재판매로 인해 비정상 트래픽, 리소스 과다 사용 또는 보안 위험이 발생하면 NeeVPN은 관련 연결을 제한하고 계정 상태를 확인할 수 있습니다.

월간 구독 트래픽은 활성화일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 구매한 용량만큼 사용할 수 있으며, 소진될 때까지 이용하고 영구적으로 만료되지 않습니다. 사용자는 요금제 용량과 이용 방식을 확인한 후 결제를 완료해야 하며, Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다.

준법 이용 요건

사용자는 거주 지역과 실제 이용 지역에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 하며, 특정 웹사이트, 애플리케이션 또는 콘텐츠의 접속 및 이용 가능 여부를 직접 확인해야 합니다. 본 서비스를 타인의 권리 침해, 불법 콘텐츠 유포, 무단 시스템 접근, 네트워크 운영 방해, 악성 트래픽 전송, 사기 또는 기타 불법 활동에 이용해서는 안 됩니다.

사용자는 회선을 이용해 비정상적인 리소스를 지속적으로 소모하거나 제3자 시스템을 탐색 또는 공격해서는 안 되며, 다른 사용자의 정상적인 연결에 영향을 줄 수 있는 방식으로 자동화 작업을 실행해서도 안 됩니다. 적법하고 유효한 감독기관의 요구, 사법 문서 또는 권리자의 통지를 받은 경우 NeeVPN은 적용 법률의 범위 내에서 확인 절차를 진행하고 필요한 조치를 취합니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

NeeVPN은 회선 배분과 인프라 유지보수를 수행하지만, 국경 간 네트워크 품질은 현지 통신사, 공용 네트워크, 기기 시스템, 외부 플랫폼 및 통제할 수 없는 사건의 영향을 동시에 받습니다. 예정된 유지보수, 갑작스러운 장애, 상위 네트워크 변경, 기기 설정 오류 또는 외부 서비스 조정으로 인한 일시적인 중단은 구독 자체가 무효화되었음을 의미하지 않습니다.

사용자는 먼저 클라이언트 버전, 계정 상태, 잔여 트래픽, 시스템 네트워크 권한 및 현재 회선을 확인해야 합니다. 제3자 웹사이트 규정, 계정 지역 판정, 콘텐츠 라이선스 범위 또는 사용자 기기 환경으로 인해 발생한 접속 결과에 대해 NeeVPN은 특정 웹사이트, 애플리케이션, 콘텐츠 또는 연결 속도를 보장하지 않습니다. 법률이 허용하는 범위에서 간접 손실, 영업 중단 또는 데이터 기회 손실은 본 서비스의 책임 범위에 포함되지 않습니다.

계정 처리, 환불 및 약관 변경

계정이 구독을 재판매하거나 로그인 정보를 공개 공유하거나, 불법적으로 이용하거나, 악의적으로 리소스를 소모하거나, 시스템 운영을 방해하거나, 정상적인 과금 절차를 회피하는 경우 NeeVPN은 연결 제한, 서비스 일시 중지 또는 계정 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 조치 전후로 위험 상황에 따라 사용자 패널을 통한 본인 및 주문 귀속 확인을 요청할 수 있습니다. 계정이 해지되어도 해지 전에 발생한 책임은 면제되지 않습니다.

최초 결제 후 60일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 계정과 해당 결제 기록을 확인할 수 있도록 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 제출할 수 있습니다. 이 약속은 위 최초 결제 기간에 적용되며, 해당 범위를 초과한 주문은 결제 상태, 구독 이행 여부 및 본 약관을 기준으로 처리됩니다.

NeeVPN은 서비스 조정, 법적 요구 또는 운영 규정의 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 이 페이지에 게시하고 최종 업데이트 날짜를 함께 표시합니다. 사용자의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 있는 경우 사이트 내 공지를 통해 안내할 수 있습니다. 약관이 업데이트된 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 약관 간에 충돌이 있는 경우 해당 사안에 관해 더 최근에 게시된 규정을 우선 적용합니다.