PREP / DEVICE
開始前の準備
まず、現在の端末からNeeVPNのユーザーパネルに正常にアクセスできることを確認し、使用するOSを決めておきます。Windows、macOS、Android、iOSではインストール入口が異なりますが、基本の流れは同じです。パネルからOSに合うクライアントを取得し、アカウントのサブスクリプションを導入してから、回線を選んで接続します。本ページでは固定インストーラーのURLや実際のサブスクリプションURLは掲載せず、ログイン後のユーザーパネルを基準に案内します。
すでにサブスクリプション導入に対応したクライアントが端末にある場合は、そのまま利用できます。ただし、設定を正常に更新できることを先に確認してください。ほかのサービスを導入したことがある場合も、古い設定を急いで削除する必要はありません。まず新しいサブスクリプションにわかりやすい名前を付けてテストし、その後で整理すると、設定の選択ミスや使用中のルールの誤削除を防げます。クライアントが長期間更新されていない、起動時にエラーが出る、システムの許可が無効になっている場合は、ユーザーパネルで現在の取得方法を確認し直してください。
接続には、クライアントがネットワーク設定を作成できるようOSの許可が必要です。初回操作ではWindowsやmacOSでシステム権限の確認が表示され、AndroidやiOSではVPN構成の追加許可を求められることがあります。これらは接続経路を作成するためにOSが表示する確認です。NeeVPNのパネルから取得したクライアントであることを確認してから、画面の指示に従ってください。プロトコルの違い、システムのネットワーク処理、複雑な振り分けルールについてはトラブルシューティングガイドで解説しています。本ページでは初回接続に必要な流れに絞って案内します。
ACCOUNT / ACCESS
アカウントを作成してパネルに入る
NeeVPNの無料利用入口を開くと、アカウント作成フォームが表示されます。覚えやすく、ほかのサイトで使い回していないユーザー名を設定し、専用のパスワードを入力して送信してください。NeeVPNのアカウント作成にメールアドレスは不要なので、メール確認を待つ必要はありません。送信が完了したら、設定したユーザー名とパスワードでユーザーパネルに入れます。
ログイン後は、ログインフォームではなくアカウント画面が表示されていることを確認してください。パネルにはアカウント概要、プラン、クライアントダウンロード、注文、チケットなどの入口がまとまっています。支払い状況、サブスクリプションURL、クライアントの取得は以後ここで行うため、ユーザーパネルの入口を保存し、ユーザー名とパスワードを適切に管理することをおすすめします。ブラウザの自動入力に古いアカウント情報が保存されている場合は、表示されたユーザー名を確認し、意図しないアカウントに入らないよう注意してください。
送信後にユーザー名がすでに使用されていると表示された場合は、ユーザー名を変更して再度試してください。パスワードの検証に失敗する場合は、フォームの案内に従って形式を調整し、同じ内容を連続して送信しないでください。ログインページが何度も元に戻る場合は、ユーザー名とパスワードを確認したうえで、ブラウザが現在のサイトのログイン状態を保存できる設定か確認します。それでも入れない場合は、ユーザーパネルのチケット入口から問い合わせてください。よくあるログイン問題はFAQのアカウントとサブスクリプションの章にもまとめています。
ORDER / PLAN
プランを選択して注文を完了する
パネルのプラン欄を開いたら、まず月額サブスクリプションとデータ容量パックを区別します。月額サブスクリプションは継続利用向けで、通信量は開通日を基準に毎月リセットされます。データ容量パックは総容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。選ぶ際は単価だけでなく、アクセス頻度、通信内容、利用期間を基準にしてください。ファイルの同期、ストリーミングの視聴、複数端末での長時間接続が多い場合は月間通信量に余裕を持たせ、たまに使う場合や消費量を柔軟に管理したい場合はデータ容量パックと比較するとよいでしょう。
プランを選択すると、注文確認画面に支払額と利用可能な支払い方法が表示されます。NeeVPNはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。送信前にプランの種類、通信容量、金額を確認し、問題がなければ支払いへ進んでください。支払い後はユーザーパネルに戻って注文状態を確認します。支払い画面が閉じたかどうかだけで開通を判断せず、パネルに注文の有効化とサブスクリプション情報が表示されてから、導入を進めてください。
支払いが完了したのに注文状態が変わらない場合は、まず注文欄を更新し、少し時間を置いてパネルに入り直してください。同じ注文を重複して作成するのは避けましょう。同期されない場合は注文情報を残し、チケット入口から問い合わせます。月額サブスクリプションへ途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に換算されます。通信量のリセット、アップグレード、返金範囲に疑問がある場合は、先にプランの詳細を確認してください。NeeVPNは60日間の無条件返金に対応しています。具体的な申請方法は利用規約とパネルの注文記録に準じます。
PROFILE / SUBSCRIPTION
アカウント概要からサブスクリプションを取得する
注文が有効になったらアカウント概要を開き、サブスクリプション欄を探します。ここには現在のアカウントで利用できる情報と、クライアント導入に必要な操作入口が表示されます。手動で範囲選択すると文字が欠けることがあるため、パネルのコピー機能を優先してください。コピーしたURLは公開チャット、フォーラム、スクリーンショットに載せないでください。サブスクリプションURLは現在のアカウントの回線権限を識別するため、アカウント情報と同じように本人が管理する端末だけに保存します。
サブスクリプションURLは通常、一続きのURLです。解説資料では構造を示すために次のような形式で例示できますが、NeeVPNへの接続には使えず、有効なアカウント情報も含まれていません。
https://example.com/sub?token=YOUR_TOKEN
コピーが完了しても、ひとまずパネルを閉じないでください。次の導入時にクライアントがURLを無効と表示した場合は、概要画面に戻って再コピーし、URLの前後に空白が入っていないか、文字が欠けていないか確認します。クライアントによってはサブスクリプションを「設定」「リモート設定」「設定ファイル」と呼ぶことがありますが、いずれも同じ種類の導入手順を指します。サブスクリプションURLをブラウザの検索欄に貼り付けたり、ウェブページを開いた後のテキストを固定設定として保存したりしないでください。クライアントのサブスクリプション入口を使うことで、以後の更新を正常に実行できます。
アカウント概要は、サービス状態を確認する最初の場所でもあります。クライアントが突然更新できなくなった場合は、まずここでプランが有効か確認し、その後にローカルネットワーク、クライアント、回線のどこに問題があるか判断してください。アカウント状態を確認せずにシステムのネットワーク設定を何度も変更する事態を避けられます。
IMPORT / CLIENT
各プラットフォームのクライアントにサブスクリプションを導入する
まずユーザーパネルのクライアントダウンロード欄を開き、使用中のOSに合うクライアントを選びます。不明なページで同名のインストールファイルを探したり、広告ページでインストーラーの直リンクを待ったりしないでください。NeeVPNのクライアント取得とサブスクリプションの提供は、いずれもユーザーパネルから行います。インストール後にクライアントを起動し、各プラットフォームの項目から導入入口を探してください。導入に成功すると、クライアントにサブスクリプション名、更新時刻、または選択可能な回線一覧が表示されます。
WINDOWS
Windows
パネルのクライアントダウンロード欄でWindowsを選び、現在のシステムに合うクライアントとインストール手順を取得します。インストール後にクライアントを起動し、サイドバー、設定画面、サブスクリプション管理画面で「サブスクリプションを追加」または「URLから導入」を探してください。先ほどコピーしたサブスクリプションURLをアドレス欄に貼り付け、識別しやすい名前を付けて保存します。
保存後、一度更新を実行します。クライアントがリモート設定を読み込み、設定画面または回線画面に内容が表示されるはずです。サブスクリプション名だけが表示されて回線が見えない場合は、まず更新または再読み込みを行い、システムプロキシをすぐに有効にしないでください。回線が表示されたら、新しく導入した設定を現在の設定として選び、接続手順へ進みます。初回有効化時にWindowsがネットワーク許可を求めた場合は、アプリの入手元を確認してからシステムの案内に従って許可してください。
MACOS
macOS
パネルでmacOS対応クライアントを選び、インストールして起動します。導入入口は通常、メニューバーのアイコン、設定管理、サブスクリプション設定などにあります。「URLからサブスクリプションを追加」を選び、URLを貼り付けて保存した後、クライアントのメイン画面で更新を実行します。macOSクライアントにはシステムプロキシ、拡張モード、VPNモードが同時に表示されることがあります。初回はクライアントの推奨設定を使い、接続を確認する前に複数の経路制御を同時に有効にしないでください。
初回接続時には、ネットワーク拡張の許可やVPN構成の追加を求められる場合があります。システムの許可を完了したらクライアントに戻り、サブスクリプションが現在の設定として選択されていることを確認します。許可画面を閉じてしまった場合は、クライアントで接続を再度クリックすると表示できることがあります。システム設定に古い無効な構成がある場合は、用途を確認してから削除を判断し、ほかのネットワークツールに影響を与えないよう注意してください。
ANDROID
Android
ユーザーパネルでAndroidクライアントを選び、パネルの説明に従って取得とインストールを行います。アプリを開いて設定またはサブスクリプション画面に入り、追加ボタンをタップして「リンクから導入」を選びます。サブスクリプションを入力欄に貼り付け、識別しやすい名前を入力して確定してください。リストに戻ったら更新をタップし、回線の同期が完了するまで待ちます。
接続を開始すると、AndroidのシステムVPN構成の許可画面が表示されます。許可すると、クライアントがネットワーク経路を作成できます。アプリをバックグラウンドに移した後に接続が停止する場合は、そのクライアントのバックグラウンド動作と省電力管理の設定を確認してください。端末メーカーによってメニューの位置は大きく異なるため、本ページでは個別に説明しません。症状に応じた確認方法はFAQの接続とトラブルの章をご覧ください。
IOS
iOS
ユーザーパネルでiOSに対応するクライアントと取得方法を確認し、インストール後にクライアントを開きます。サブスクリプション、設定、リモートファイルの画面から「URLで追加」を選び、サブスクリプションURL全体を貼り付けて保存します。設定一覧に戻って更新を実行し、回線が表示されたことを確認してから、その設定を現在の項目に指定してください。
初回に接続をタップすると、iOSからVPN構成の追加許可を求められ、端末認証によるシステム確認が必要になる場合があります。許可後にクライアントへ戻り、接続状態を確認します。導入後のサブスクリプションが空の場合は、コピー内容に改行や空白が混ざっていないか確認し、アカウント概要から再度コピーしてください。公開共有機能でサブスクリプションを渡したり、本人が管理できない場所へ設定をエクスポートしたりしないでください。
ROUTE / CONNECT
回線を選択して接続する
サブスクリプションの更新が完了したら、クライアントの回線一覧を開きます。回線は、目的のサービスがある地域を基準に選び、特定の回線を理由なく固定しないでください。地域の一致が重要なサービスを利用する場合は、出口地域と利用環境をそろえます。一般的なウェブ閲覧では、まず距離が近く安定した回線から試すとよいでしょう。NeeVPNは90+か国、200+回線をカバーしているため、回線が多い場合はクライアントの検索やグループ機能で候補を絞れます。
回線を選んだら、プロキシモードはクライアントのデフォルトまたはルールモードのままにして、接続をクリックします。「接続済み」への切り替えはネットワーク経路が確立したことを示しますが、すべてのアプリ通信が選択した回線を通った証明にはなりません。次の項目で出口と実際のアクセス結果を確認してください。この時点でシステムのネットワーク経路を変更するクライアントを複数同時に起動しないでください。設定同士が上書きし合い、画面上は正常でも通信が意図どおり転送されない場合があります。
接続をクリックしてすぐ未接続に戻る場合は、同じ地域の別の回線に切り替え、サブスクリプションの更新が完了しているか確認します。すべての回線に接続できない場合は、クライアントを終了して再起動し、システムの許可が有効か確認してください。特定のアプリだけアクセスできない場合は、クライアントを繰り返し再インストールせず、アプリのキャッシュ、アプリ別ルール、プロキシモードを確認します。詳しい確認順序はトラブルシューティングガイドのアプリ別ルーティングの章をご覧ください。
VERIFY / EGRESS
接続が有効か確認する
接続後、まずブラウザで現在の出口IPと所属地域を調べ、接続前の結果と比較します。出口地域が選択した回線と一致していることを確認してください。クライアントが接続済みでも出口が変わらない場合は、システムプロキシが有効か、現在のモードが一部の通信だけを対象にしていないか、ブラウザが古い接続を使っていないかを確認します。出口を確認したら、実際に利用するウェブサイトやアプリを開き、ページの読み込み、ログイン、コンテンツ取得が正常に完了するか確かめます。
確認時はクライアントの状態ランプだけでなく、実際の利用場面でテストしてください。ウェブページは開けてもアプリが接続できない場合は、アプリ別ルールを確認します。アプリにはアクセスできてもメディアの地域が合わない場合は、目的の地域に一致する回線へ切り替えてアプリを再起動します。接続後にすべてのウェブページを解決できない場合は、DNSを確認するか、クライアントの互換モードへ切り替えてください。一度に一つだけ変更して再テストすると、どの設定が影響したか判断できます。
出口アドレスが選択した回線の地域と一致していることを確認し、通信経路がトラフィックを引き受けていない可能性を除外します。
よく使うウェブページを開き、ドメインの名前解決、ページリソース、ログインリクエストがすべて完了することを確認します。
目的のアプリに戻って実際に操作し、特定のアプリだけに影響する振り分けの問題がないか判断します。
回線を切り替えても結果が改善しない場合は、まずサブスクリプションを更新し、クライアントを完全に終了して再起動します。チケットを送る際は、OS、クライアント名、問題が発生した段階、選択した回線の地域、クライアントに表示されたエラー、実施済みの確認内容を記載してください。完全なサブスクリプションURLやアカウントパスワードは添付しないでください。発生時の状況を具体的に伝えるほど、アカウント状態、クライアント設定、ローカルネットワークのどこに原因があるか判断しやすくなります。
NEXT / TROUBLESHOOT
接続後のメンテナンス方法
日常利用では、クライアントにサブスクリプションを残しておけば、毎回導入し直す必要はありません。回線一覧が更新されない、一部地域が表示されない、設定が長期間更新されない場合は、まずサブスクリプションを更新してください。端末を変更する場合は、アカウント概要からサブスクリプションを再コピーし、新しい端末に導入します。NeeVPNは台数制限なしで利用できますが、アカウント情報とサブスクリプションは本人が管理する端末だけに保存してください。
本ページでは、初回利用に必要な基本手順を説明しました。頻繁な切断、混雑時間帯の速度低下、DNSの異常、サブスクリプション更新の失敗、モバイル端末のバックグラウンド切断、特定アプリだけプロキシを通らない問題などは、症状ごとに段階的な確認が必要です。詳しい内容はシステム化したトラブルシューティング資料で解説しています。料金、返金、アカウントのルールだけを確認したい場合は、FAQの該当カテゴリをご覧ください。